Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

boeing 727 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, và cung cấp hỗ trợ tiếng Việt khi bạn cần.

Dữ liệu mã hóa SSLXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyKhông bán dữ liệu cá nhânYêu cầu xóa dữ liệu qua hỗ trợChính sách áp dụng theo pháp luật địa phương
boeing 727 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách boeing 727 bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết trên giấy — đây là cách chúng tôi thực sự vận hành từng ngày để giữ dữ liệu tài khoản của bạn an toàn và rõ ràng.

Mã hóa dữ liệu Mọi dữ liệu truyền qua trang đều được mã hóa bằng SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền qua kênh không bảo mật.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Cookie và thiết bị Cookie phân tích ghi lại thiết bị và hành vi điều hướng để cải thiện lobby trên điện thoại và máy tính. Bạn kiểm soát cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Quyền của bạn Bạn có quyền xem dữ liệu chúng tôi lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa hoàn toàn. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận và xử lý trong thời gian hợp lý.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng hỗ trợ bạn xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản.

Live Chat Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Tài khoản & Quyền riêng tư', đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi ngay trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email. Nêu rõ số tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập, vào mục 'Tài khoản', chọn 'Yêu cầu hỗ trợ' và điền form yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trực tiếp từ trang cá nhân.

Những điều bạn hỏi nhiều về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, dữ liệu thanh toán và quyền của bạn với tư cách người dùng.

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại, mã giao dịch ví điện tử và lịch sử truy cập tài khoản. Mã PIN hoặc mật khẩu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi cần hoàn tất giao dịch qua cổng thanh toán hoặc khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền. Không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ ai.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý và xác nhận kết quả trong thời gian hợp lý theo quy trình nội bộ.

Cookie phân tích ghi lại cách bạn điều hướng trên lobby điện thoại và máy tính. Cookie cần thiết cho đăng nhập luôn bật, còn cookie không bắt buộc có thể tắt trong cài đặt trình duyệt của bạn.

Chính sách áp dụng cho tất cả người dùng truy cập dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định hiện hành tại khu vực của bạn.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục 'Thông tin cá nhân' để xem và chỉnh sửa các trường cơ bản. Nếu cần thay đổi thông tin xác minh, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được hướng dẫn từng bước.